技术服务
客户支持
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     上海康诚发电设备有限公司的快速服务项目是以客户的需求为导向,全面性的服务支持项目。快速服务的宗旨是使修理尽快开始,并使修理尽快完成。无论客户身在何处,银鹏都会将其服务延伸到那里。

         康明斯的快速服务采取了下列4项衡量指标:

       接到客户电话后,在30分钟内与客户交流服务响应计划;

        对于紧急修理,在接到客户电话4小时之内派出维修工程师前往现场;

       对外围故障的修理,承诺在24小时完成;

       对大故障修理,力争在48小时完成。

         上海康诚发电设备有限公司通过集团各地的分支机构在其所在的区域内进行快速服务项目,并监测上述4项衡量指标。

         上海康诚发电设备有限公司为您提供最优质的产品和服务!

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